下記手順にしたがって確認してください。

【STEP1】当サイト上部の「LOGIN/ログイン」をクリック後「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。

【STEP2】会員番号またはご登録のメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

【STEP3】設定頂いている質問の回答を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。

【STEP4】ご登録のメールアドレス宛に「パスワード再設定」メールが送信されます。当メールにしたがって、パスワードを再設定して頂き、ログインしてください。

※設定頂いている質問の回答も忘れた場合は、お問い合せページよりお問い合せください。

下記１～３をご確認頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

１．ログインされて無い可能性もございますので、再度ご確認ください。
ログインされてる場合は、ニックネーム（または氏名）とID（会員番号）が表示されます。

２．お使いのパソコン・スマートフォンのブラウザ設定で、
クッキー（Cookies）の受け入れが無効になっている場合、
会員限定ページの閲覧、会員情報編集など当サイトの利用ができません。
お手数ですが、クッキー（Cookies）が有効になっていますかご確認ください。
※ご利用のブラウザの設定で変更が可能です。
※クッキー（Cookies）利用に関してのプライバシーの考え方は、プライバシーポリシーをご覧ください。

３．上記1.2.をご確認頂いても会員限定ページを閲覧できない場合には、下記の環境を記載の上、再度お問い合せくださいませ。
●パソコンで閲覧の場合
・ご利用のOS（Mac or Windows）
・ご利用のブラウザ（Internet Explorer8,safari 3.2.1など）
●スマートフォン
・ご利用のOS（iPhone or Android）
・ご利用のブラウザ

パスワードのご入力間違いの可能性もありますので、再度ご確認頂けますでしょうか？
※ログインの際は、会員ID・パスワードとも半角で入力して下さい。
また、最後にスペースなどを入れないようにご注意ください。
※複数の種別の会員にご登録の場合は（ファンクラブ会員とメルマガ会員など）、必ず「会員番号」でログインしてください。
「メールアドレス」では、ログインできません。
またファンクラブ会員の会員番号でログインしない場合は、会員限定ページが閲覧できませので、ご注意ください。
※お使いのパソコン、スマートフォンのブラウザ設定で、クッキー（Cookies）の受け入れが無効になっている場合、会員限定ページの閲覧、会員情報編集など、当サイトの利用ができません。
お手数ですが、クッキー（Cookies）が有効になっていますか、ご確認ください。
・インターネットオプション設定の変更で可能です。
・初期設定では、有効になっています。
・クッキー（Cookies）利用に関してのプライバシーの考え方は、プライバシーポリシーをご覧ください。

従来型携帯端末（ガラケー）では本サービスをご利用頂くことはできません。
パソコン、スマートフォン、タブレット端末でご利用頂けます。
※セキュリティ上、SSL/TLS(暗号化)のバージョン「TLS1.2」以上に対応しているブラウザのみご利用頂けます。

推奨環境の詳細は下記サイトポリシーページを参照ください。

▶サイトポリシー

■ ご登録のアドレスは間違っていませんか？
ログインして「会員情報・マイページ編集」にてご登録アドレスをご確認いただけます。誤りがある場合には、ご変更ください。

■メールの受信設定に関しましては、下記1～5をご確認ください。

1．「@yubi-190.jp」「@i-fan.jp」ドメインまたはメールアドレスを受信可能な設定にしてください。
メールアドレス単位で受信設定されている場合は、下記のメールアドレスを受信許可してください。
・会員登録・更新手続き、メールマガジン、お問い合わせなど
info@yubi-190.jp

2．下記の拒否設定をしないようにお願いいたします。
・なりすまし規制
・迷惑メールブロック（強・高 設定）
・URL付きメール拒否
・インターネット、パソコンからのメール拒否
・アドレス帳以外のメール拒否

●auをご利用の場合
初期設定で「なりすまし規制」が「高」に設定されています。
メールが受信できるように「なりすまし規制」を「低」に設定してください。

●docomoをご利用の場合
初めて「指定受信／拒否設定」を「設定を利用する」に変更した場合「パソコンなどのメール受信設定」は「受信しない」となります。
パソコンからのメールを受信するには「メール設定」の「かんたん設定（受信拒否 弱）」を別途設定してください。

●SoftBank
迷惑メールフィルターを「強」設定の場合は、受信できない可能性があります。
迷惑メールフィルターは「標準」設定を推奨いたします。

●フリーメールアドレスや迷惑メールサービスをご利用の場合
・YahooメールやGmail、各種メール・携帯電話会社・プロバイダなどの迷惑メールサービスにより、迷惑フォルダに入ってしまう可能性もありますので、ご注意ください。
・迷惑フォルダに入っていた場合は、解除してください。
・設定を変更されて無い場合でも（前回、迷惑フォルダに入って無いメールでも）、迷惑フォルダに入ってしまう場合もございますので、ご注意ください。

※受信設定などの詳細は、お手数ですが、ご利用のプロバイダー・携帯電話会社さまにお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。

3．可能でしたら、複数のメールアドレスのご登録を推奨いたします。（2つまで登録可能です）

4．受信・閲覧されてないメールマガジン
本サイトのマイページ「メールマガジン」より、送信済みのメールマガジンを閲覧頂けます。こちらをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

5．HTMLメールマガジンの受信
お使いのメールソフトがHTMLメールに対応していない場合や、メールをオフライン（インターネットに接続していない状態）でご覧になっている場合、HTMLメールは正しく表示されないことがあります。
HTMLメールの画像はインターネット上のWeb サーバーに置かれるため、オフライン状態では表示されません。
画像を表示させるには、インターネットに接続し、オンライン状態でご覧ください。

下記3点も参照して頂き、ご利用のメールソフトやご登録のメールアドレスをご確認ください。

●ガラケー（従来型携帯電話）
・従来型携帯電話には対応しておりませんので、予めご了承ください。受信できても画像などが正しく表示されません。

●iPhone/auをご利用のお客様
・メッセージアプリでは、HTMLメールを正しく受信・表示することができません。メールマガジンをメッセージアプリでは無く、メールアプリで受信して閲覧してください。

●iPhone/SoftBank をご利用のお客様
・メッセージアプリでは、HTMLメールを正しく受信・表示することができません。
メッセージアプリで利用するメールアドレス「～@softbank.ne.jp」では無く、メールアプリで利用するメールアドレス 「～@i.softbank.jp」 をご登録ください。

詳細は、お手数ですが、ご利用の携帯電話会社さま・メールソフト会社さまにお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。
なお、閲覧できなかった「HTMLメールマガジン」に関しましては、本サイトにログインして、マイページ「メールマガジン」より閲覧頂けます。
こちらもご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。